Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op!
Hoe bereik ik jullie klantenservice?
Je kunt ons altijd bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur via 085-08704910 of stuur een bericht naar info@rockerz.fit.
We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.
Wat is jullie retourbeleid?
Retourneren is super makkelijk! Als je niet tevreden bent met je aankoop. Binnen 30 dagen na ontvangst, kun je ons een e-mail sturen met je retourverzoek.
We sturen je hierna een retourlabel. Waarmee je het pakket kunt terugsturen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is helemaal gratis, dus geen extra kosten.
Wat is de levertijd?
Voor 17:00 besteld = volgende werkdag in huis!
Leveren jullie ook in het buitenland, bijvoorbeeld België of Duitsland?
We leveren ook in het buitenland! Dus ook naar België en Duitsland.
Hoeveel garantie zit er op een product?
Op al onze producten krijg je 2 jaar garantie.
Mag ik alle artikelen altijd retourneren?
Niet helemaal happy met je aankoop? Je kunt jouw aankoop gewoon terugsturen binnen de aangegeven periode.
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
Retourneren is super makkelijk! Als je niet tevreden bent met je aankoop. Binnen 30 dagen na ontvangst, kun je ons een e-mail sturen met je retourverzoek.
We sturen je hierna een retourlabel. Waarmee je het pakket kunt terugsturen.
Hoelang duurt het voor mijn betaling is terug gestort?
Als je iets retourneert, streven we ernaar om je betaling binnen een paar werkdagen terug te storten.
Hoe kan ik een vraag of klacht indienen?
Iets niet helemaal duidelijk of een probleem met je bestelling? Laat het ons weten, we helpen je graag!
Hoe kan ik mij aanmelden voor de nieuwsbrief?
Wil je op de hoogte blijven van onze aanbiedingen en nieuwtjes?
Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief op onze website.