Retour
Het retourneren van je aankoop is bij Rockerz geen probleem. Je hebt 30 dagen de tijd om het product uit te proberen en mocht het toch niet aan je verwachtingen voldoen dan kun je het gratis retourneren.
Is iets niet helemaal duidelijk of werkt het product niet zoals verwacht? Wellicht is retourneren dan niet nodig maar is het makkelijk door ons op te lossen. We weten alles van onze producten en vrijwel altijd kunnen we het probleem snel naar tevredenheid voor je oplossen of een onduidelijkheid wegnemen.
Schroom niet om ons te contacten; we zitten er voor!
|
30 dagen proberen. Bestel een Rockerz product en test deze thuis. Je hebt u tot 30 dagen na aankoop de mogelijkheid om de Rockerz product gratis te retourneren en je aankoopbedrag terug te krijgen. |
|
Gratis retourneren! Het retourneren van het Rockerz product is geheel gratis. Je ontvangt een retourlabel die door ons al betaald is. |
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Mocht er wel schade zijn ontstaan laat het ons dan eerst weten. |
|
Hoe werkt het retourneren?
De procedure voor het retourneren en terug ontvangen van het aankoopbedrag gaat als volgt in zijn werk. Neem eerst contact met ons opStuur een bericht via e-mail (info@rockerz.fit)
We hopen dat je tevens de reden van het retourneren kan toelichten. Dit is voor onze waardevolle informatie zodat we onze producten en informatievoorziening kunnen verbeteren. PrintenJe ontvangt van ons een retourlabel. Print deze uit. Heb je geen printer: neem dan het verzendadres van het retourlabel over en schrijf dit duidelijk leesbaar op de verzenddoos. De verzending is dan evengoed gratis. Let op: doe in de verzenddoos een briefje met je naam en het bestelnummer. Anders weten we echt niet van wie het pakket afkomstig is en kunnen we het aankoopbedrag niet terugstorten. Retourlabel op de verzenddoosPlak het geprinte retourlabel op de doos. VerzendenGeef het pakket af bij een baliemedewerker van een postpunt (PostNL in Nederland en België). Deze zal een etiket aanmaken en het pakket in ontvangst nemen. Bewaar het ontvangstbewijs zeker 4 weken. Dit in geval van zoekraken van het pakket. Voor de zending hoeft niets betaald te worden. PostNL afgifte locaties: TerugbetalingAls wij het pakket in goede orde ontvangen hebben zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen overmaken. Het aankoopbedrag wordt overgemaakt naar het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan. Hou er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voordat het op de rekening staat (Paypal en creditcard betalingen kunnen langer duren). VragenZijn er vragen over het retourproces dan horen wij het uiteraard graag. Neem in dat geval gerust contact met ons op:
|